وسائل الدفع الالكتروني 2 (سلسلة حصرية) - GEEK
نكمل اليوم درسنا الثاني وسنتحدث به عن وسائل الدفع الالكتروني في أنموذج "شركة الى مستهلك B2C"
ثانياً : وسائل الدفع الالكتروني في أنموذج (شركة الى مستهلك B2C) :
وهذا النوع هو أكثر نماذج التجارة الالكترونية انتشاراً بعد النوع (B2B) وهو يشبه محلات التجزئة ووسائل الدفع الالكترونية التي يمكن استخدامها من قبل المشتري وهو هنا المستهلك , هي :
1- البطاقات (Cards) :
وفي هذه الحالة يجب على التاجر فتح حساب خاص في البنك (Merchant Account) لدى احد البنوك والحصول على شهادة رقمية للموقع (Website) وتوقيع الكتروني لضمان التعامل مع الموقع بسرية وأمان , بحيث يتاح للمشتري تحديد طريقة الدفع بالأنواع المذكورة سابقاً , وتختلف عن الدفع التقليدي في وسيلة التحقق من صحة البيانات في انها تتم عبر شبكة الانترنت دون وجود البطاقة , ولذلك تحتاج لدرجة حماية عالية عند ارسال معلومات البطاقة لموقع التاجر باستخدام بروتوكول التراسل الامن (Secure Socket Layer SSL) او الدفع بالبطاقة الائتمانية المشفرية باستخدام بروتوكول التبادل الالكتروني الامن (Secure Electronic Transaction Protocol SET) , حيث تتطلب هذه الحماية حصول المشتري على شهادة توقيع رقمي كما ذكر في سلسلة امن المعلومات , الا انها لا تصلح للدفعات التي تقل عن 10 دولارات , نظرا لان تكلفة معالجة عملية التحويل المالي تكون مرتفعة بالنسبة لقيمة الدفع في هذه الحالة .
2- الدفع بضمانة طرف ثالث:
في هذه الطريقة لا يحتاج المشتري استخدام بيانات بطاقته الائتمانية عبر الانترنت عند الدفع , مما يعطيها حماية اكبر . ويمكن تخيل الطرف الثالث كقناة اتصال بين مؤسسات بطاقات الائتمان , والبنوك , والشركات التي تعالج معلومات البطاقات , والانترنت , ولا يحتاج المتعاملون بهذه الطريقة الى شراء برمجيات او اجهزة , ولكن يحتاجون فقط الى حساب بريد الكتروني , والى حساب مع الطرف الثالث .
ويحتفظ الطرف الثالث بمعلومات وارقام بطاقات الائتمان على اجهزة غير متصلة بالشبكة لحمايتها , وتعد كلفة الاشتراك والتبادل خلال الطرف الثالث غير مكلفة للمشتري والبائع , ويحقق الطرف الثالث الارباح نتيجة لحجز المال بعض الوقت قبل ارسالها للتاجر , ولحماية المشتري من التحايل قامت المؤسسات المصدرة للبطاقات بتوفير خدمة عكس الدفعات المالية (Chargeback) والتي يلزن فيها التاجر بارجاع قيمة المشتريات اذا ثبت ادعاء المشتري بانه لم يقم بعملية الشراء , او كانت السلعة غير مطابقة للمواصفات التي تم الاتفاق عليها .
3- الشيكات الالكترونية :
وتستخدم للدفعات المالية الكبيرة نسبياً , ويمكن وجود حساب بنكي للمشتري من التعامل بالشيكات الالكترونية , وفي هذه الحالة يحصل على نماذج الشيكات من البنك المرخص , أو يمكنه استخدام الشيكات الالكترونية عن طرف ثالث ايضاً .
4- البطاقات الذكية :
وتسمى البطاقات ذات القيمة المخزونة (Stored Value Cards) , وهي بطاقات تستخدم شريحة مدمجة (Integrated Circuit) لها القدرة على تخزين البيانات ومعالجتها , ويمكنها تخزين معلومات اكثر من 500 ضعف مما تستطيع البطاقات ذات الشريط المغناطيسي تخزينه , ويمكن استخدام هذه البطاقات للشراء او الوصول الى الحساب البنكي للمالك , او لخزن المعلومات المختلفة , ويتم تخزين القيمة النقدية في البطاقات عن طريق تحويلها من رصيد بنكي الى بطاقة من خلال بعض اجهزة الصراف الالي (ATM) , ولاستخدام القيمة المخزنة في البطاقة يحتاج المستخدم الى قارئ خاص للبطاقات وكما هو الحال في النقد الحقيقي , فإن ضياع هذه البطاقة يعد خسارة للمبلغ المخزن فيها , وتعد هذه الوسيلة من الوسائل المريحة للمشتري والبائع بسبب قلة كلفة عملية التبادل المالي , وقلة احتمال الخسارة بسبب التزوير او الاحتيال وسرعة عملية التبادل المالي .
